即墨区段泊岚镇：“宣讲+服务”让理论宣讲更有温度

老百姓就是需要这样的一门清服务呀，家门口就能了解政策和办理业务，为段小岚点赞！”近日，青岛市即墨区段泊岚镇孙家屯村村民孙洪美在“段小岚”党员志愿服务队的政策宣讲和服务帮办的指导下，顺利办结了残疾人残疾等级认证业务，解了他的燃眉之急。

今年以来，青岛市即墨区围绕“即宣即讲”理论宣讲品牌建设，将理论宣讲与基层党建、志愿服务有机结合，创新打造“宣讲+服务”，让基层宣讲更有温度。“段小岚”党员志愿服务队的“宣讲+帮办”就是其中的一个缩影。

“‘宣讲+帮办'是我们探索镇域基层治理模式创新的有效尝试，‘段小岚'党员志愿服务队整合机关、村庄、企业、站所等各领域党员512名组建而成，包含志愿红、暖心黄、法治蓝三支队伍，他们活跃在基层一线，通过政策宣讲和帮办服务，让群众办事不再‘不知道政策'‘摸不着头脑'‘带不齐资料'‘远距离跑腿'，‘办事不出村'的闭环服务体系日渐成熟。”青岛市即墨区段泊岚镇相关负责人刘莹介绍说。

据了解，“段小岚”党员志愿服务队分“小岚微课堂”和“小岚来帮办”两部分，“小岚微课堂”围绕党的理论、法规法纪、民政、医保、养老、养生、经发、城建、农业等政策进行宣讲和分享，“小岚来帮办”主要开展特殊人群上门办、特殊情况跑腿办、预约延时办以及预约错时办等帮办代办服务。

为保障宣讲和帮办的服务质量，段泊岚镇建立了固定服务日制度，采取集中宣讲和分散服务相结合的方式，对宣讲内容、服务时长全程纪实，每季度一汇总，年底对排名靠前的志愿者进行评先表彰，助力基层宣讲活动扎实开展，帮助群众解决实际问题。自成立以来，“段小岚”党员志愿服务队开展了丰富多彩“宣讲+帮办”活动，解决民情困难228件，有效助力了各项重点工作开展。

今年以来，即墨区成立了“即宣即讲”营商环境宣讲团、“守护健康公益行”等服务性宣讲品牌，与青岛市技师学院联合打造了10个校地共建文化技能小院，充分发挥宣讲服务经济社会发展、提升党员群众获得感作用，受到广泛欢迎。

下一步，即墨区将继续探索“宣讲+”模式，将基层理论宣讲与社会治理、文化活动、村民需求紧密结合，发挥基层党员、志愿者、机关工作人员、社区文化达人作用，开展形式多样的小院儿课堂、“小马扎”宣讲，变“固定课堂”为“流动课堂”，充分释放基层理论宣讲活力，让宣讲更有温度，更接地气。